A Dra. Uliana Medeiros respeita a privacidade, a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais de pacientes, familiares, acompanhantes, representantes legais e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade estabelece como ocorre a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações tratadas pela clínica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), Marco Civil da Internet, Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Código de Ética Médica e demais normas aplicáveis aos serviços de saúde.
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente das disposições desta Política.
2. Dados Pessoais Coletados
Poderão ser coletados:
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento;
Telefone;
WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Cidade e Estado;
Dados necessários ao agendamento de consultas;
Informações fornecidas nos formulários de contato.
Quando houver atendimento médico, poderão ser tratados dados sensíveis relacionados à saúde, tais como:
Histórico clínico;
Histórico familiar;
Medicamentos em uso;
Comorbidades;
Exames laboratoriais;
Exames de imagem;
Diagnósticos;
Evolução clínica;
Prescrições;
Prontuários médicos;
Dados fornecidos por familiares ou representantes legais.
Também poderão ser coletados automaticamente:
Endereço IP;
Navegador utilizado;
Sistema operacional;
Cookies;
Horário de acesso;
Tempo de navegação;
Páginas visitadas.
3. Finalidade da Coleta
Os dados poderão ser utilizados para:
Agendamento de consultas;
Atendimento médico;
Confirmação de consultas;
Cadastro de pacientes;
Comunicação com familiares ou representantes autorizados;
Emissão de documentos médicos;
Cumprimento de obrigações legais;
Cumprimento de normas sanitárias;
Atendimento de solicitações dos usuários;
Melhoria dos serviços;
Segurança da informação;
Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em:
Consentimento;
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal;
Tutela da saúde;
Proteção da vida;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, quando permitido pela legislação.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
Laboratórios;
Hospitais;
Clínicas parceiras;
Operadoras de saúde;
Sistemas de prontuário eletrônico;
Empresas de tecnologia;
Prestadores de serviços médicos;
Contabilidade;
Autoridades públicas quando houver obrigação legal.
A Dra. Uliana Medeiros não comercializa dados pessoais.
6. Cookies
O site poderá utilizar cookies para:
funcionamento da plataforma;
estatísticas de navegação;
melhoria da experiência do usuário;
segurança;
campanhas institucionais.
O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador.
7. Segurança da Informação
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações, incluindo:
Controle de acesso;
Senhas protegidas;
Backups;
Monitoramento de sistemas;
Atualizações de segurança;
Restrição de acesso aos prontuários;
Proteção contra acessos não autorizados.
8. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
confirmação do tratamento;
acesso aos dados;
correção;
anonimização;
bloqueio;
eliminação quando cabível;
portabilidade;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamento.
9. Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados pelo período necessário para:
prestação dos serviços médicos;
cumprimento das normas do Conselho Federal de Medicina;
cumprimento de obrigações legais;
defesa em processos judiciais;
cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
10. Alterações
Esta Política poderá ser alterada sempre que houver atualização legislativa, regulatória ou operacional.